En Satiya respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de Colombia (habeas data).

1. Responsable del tratamiento

Satiya — Santa Rosa de Cabal, Risaralda, Colombia.
Correo: satiyacompras@gmail.com · WhatsApp: +57 315 237 3164

2. Qué datos recolectamos

  • Datos que nos das en el formulario: nombre completo, número de celular, correo electrónico y producto de interés.
  • Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo y datos aproximados de uso, recolectados mediante cookies y tecnologías de terceros (Meta Pixel y Klaviyo).

3. Para qué usamos tus datos

  • Procesar y coordinar tu pedido (te contactamos por WhatsApp).
  • Responder tus consultas y brindarte atención.
  • Enviarte comunicaciones y correos —incluido el de bienvenida y contenidos— a través de Klaviyo, si dejas tus datos.
  • Medir y optimizar nuestra publicidad en Meta (Facebook e Instagram) mediante el Meta Pixel.

4. Autorización

Al enviar el formulario o navegar en el sitio, autorizas de forma libre, previa e informada el tratamiento de tus datos para las finalidades aquí descritas. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento (ver punto 7).

5. Cookies y terceros

Usamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio y la medición de publicidad:

Estos proveedores pueden almacenar información fuera de Colombia (por ejemplo, en Estados Unidos). Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras dure nuestra relación comercial o hasta que solicites su eliminación. Aplicamos medidas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados.

7. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a revocar la autorización. Para ejercerlos, escríbenos a satiyacompras@gmail.com indicando tu solicitud; responderemos en los términos de la ley.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.